Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає та обробляє ПП «Митний навігатор» (Customs Navigator, далі — «Компанія», «ми») під час використання сайту customsnavigator.com (далі — «Сайт»), з якою метою та як ви можете реалізувати свої права.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.
1. Володілець персональних даних
Володільцем персональних даних є ПП «Митний навігатор». З усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтеся на електронну пошту office@customsnavigator.com або за телефоном +38 (098) 293-03-20.
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте самостійно через форму звернення, електронну пошту або телефоном:
- імʼя або назва компанії;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- зміст вашого звернення та інформація, яку ви вирішите в ньому повідомити (зокрема відомості про товари та документи).
Технічні дані, які автоматично фіксуються сервером під час відвідування Сайту: IP-адреса, тип браузера, дата й час запиту, запитувана сторінка. Ці дані використовуються для забезпечення роботи та безпеки Сайту.
Просимо не надсилати через форму звернення дані, які не потрібні для розгляду вашого питання, зокрема паспортні дані чи інші чутливі відомості.
3. Мета обробки
- розгляд вашого звернення та відповідь на нього;
- підготовка пропозиції та надання послуг митного брокера на ваш запит;
- укладення та виконання договору, якщо ви стаєте нашим клієнтом;
- забезпечення роботи, безпеки та захисту Сайту від зловживань;
- виконання вимог законодавства України.
Ми не використовуємо ваші дані для розсилок рекламного характеру без вашої окремої згоди.
4. Підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, надсилаючи звернення через Сайт; для укладення та виконання договору, стороною якого ви є або в інтересах якого дієте; для виконання обовʼязків, передбачених законодавством; а також для захисту законних інтересів Компанії, зокрема забезпечення безпеки Сайту.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх власних цілей. Дані можуть оброблятися постачальниками послуг, які забезпечують роботу Сайту та електронної пошти (хостинг-провайдер, поштовий сервіс), лише в обсязі, необхідному для надання цих послуг. Такі постачальники можуть розміщувати сервери за межами України.
Дані також можуть бути передані державним органам у випадках і в порядку, передбачених законодавством України, зокрема митним органам — у межах виконання доручення клієнта щодо митного оформлення.
6. Строк зберігання
Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення мети обробки або протягом строку, встановленого законодавством. Звернення, які не завершилися укладенням договору, видаляються після того, як потреба в них відпала.
7. Файли cookie
Сайт може використовувати технічно необхідні файли cookie, без яких він не працюватиме коректно. На момент публікації цієї Політики Сайт не використовує рекламні чи аналітичні cookie сторонніх сервісів. Якщо такі інструменти буде підключено, цю Політику буде оновлено. Ви можете заблокувати або видалити cookie в налаштуваннях свого браузера.
8. Захист даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення. Передача даних між вашим браузером і Сайтом здійснюється із застосуванням шифрування.
9. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право, зокрема:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та володільця;
- отримувати інформацію про умови доступу до своїх даних та про третіх осіб, яким вони передаються;
- на доступ до своїх персональних даних;
- вимагати виправлення або знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- заперечувати проти обробки своїх персональних даних;
- звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися своїми правами, надішліть запит на office@customsnavigator.com.
10. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення: 3 жовтня 2026 року.